よくあるお問い合わせ (FAQ)

利用していない電話番号をキャンセルするにはどうすればよいですか ?

Twilio 電話番号は月単位で課金されます。 番号を利用中であるか、または将来利用するために予約しておきたい場合を除き、

利用していない番号を開放することでコストを削減できます。

  • API で番号を開放する

番号の開放をアプリケーションのロジックとして組み込みたい場合は、電話番号の API ドキュメントを参照してください。

  • アカウント ポータルで番号を開放する
  1. ログインし、上部の 電話番号 のタブをクリックします。
  2. 開放したい番号をクリックします。
  3. 画面の右下に表示されている、赤色の「番号をリリースする」リンクをクリックします。このリンクをクリックすると番号が開放され、以降は料金がかからなくなります。
  • サブアカウントの番号

メイン アカウントのサブアカウントを設定している場合、サブアカウントの番号はメインアカウントの「電話番号」ページには表示されません。

サブアカウントの番号を表示するには、サブアカウントの「電話番号」ページを開いてください。

  • 注意事項


開放された番号は、次の所有者が新しい番号として使用できるよう、リサイクル期間に入ります。 
この期間は 2 か月ほどです。この期間中は、Twilioサポート twilio_support@kddi-web.com に
メールでご相談いただけば、番号を復活させられる可能性がございます。

この方法でアカウントに復活させた番号は、請求サイクルが最初から開始されますので、注意が必要です。

原則的に、この番号を再購入する必要があります。
番号を開放する際は、あらかじめよく確認した上で、開放するようにしてください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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