よくあるお問い合わせ (FAQ)

サブアカウントをクローズするにはどうすればよいですか ?

サブアカウントは、ステータスを「closed」に変更することでクローズ(削除)することができます。 サブアカウントのクローズにより、次の状況が発生します。

  • Twilio はこのサブアカウントに割り当てられたすべての電話番号を開放します
  • クローズされたアカウントで通話や SMS メッセージの送受信はできません
  • このサブアカウントを復活させることはできません
  • APIで取得するアカウントリストに表示され続け、このサブアカウントの通話履歴にアクセスできますが、管理画面のサブアカウントメニューには表示されなくなります

【注意】サブアカウントを一時停止したい場合は、ステータスを「closed」ではなく「suspended」にします。

サブアカウントの管理は REST API を使って行います。 サブアカウントをクローズするには、そのサブアカウントの Account インスタンス リソースに HTTP POST リクエストを発行します。

管理対象のサブアカウント数が少ない場合は、管理画面の API Explorer を使用すると簡単です。

■API Explorer でサブアカウントをクローズする手順

※ ブラウザから、当該サブアカウントを支配する親アカウントで管理画面にログインしてから以下の操作を行ってください。

  1.   別タブで以下のURLにアクセスします。API Explorerに直接飛びます。
    https://jp.twilio.com/console/dev-tools/api-explorer/account/account-update
    注意:  管理画面をサブアカウントに切り替えているとエラーになります。
       API Explorer は親アカウントではないと使えません
  2. 画面中央の Modify an account をクリックし内容を展開します。
  3.  ACCOUNT SID のプルダウンからクローズしたいサブアカウントのAcccount SIDを選択します。
  4. Status のプルダウンから「Closed」を選択します。
  5. 「Make Request」ボタンをクリックします。

ページを更新すると、アカウントのドロップ ダウンや他の箇所にこのサブアカウントが表示されなくなります。

!!警告!!

この手順を実行すると元に戻すことはできません。正しい Account SID が選択されていることを確認してください。全体を記憶しなくても、最後の 4 文字が一致しているかどうかで見分けられます。サブアカウントに Friendly Name をつけていれば更にわかりやすいです。サブアカウントのステータスを「Closed」に設定すると、そのサブアカウントのすべての電話番号は開放されます。また、そのサブアカウントのすべての UI ログにアクセスできなくなります。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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