よくあるお問い合わせ (FAQ)

Twilio 番号に迷惑電話や SMS メッセージがきます。 どうすればよいですか ?

一般的な電話と同じく、Twilio 電話番号も不特定多数からコンタクトが取れる電話番号ですので、迷惑電話や迷惑メッセージがくる場合がございます。

迷惑な相手からの電話を受けたくない場合は、Twilio の動詞を使ってブラックリストを作成し、それらの番号からの通話を受け付けない、すなわちそれらの着信料が課金されないようにできます。 電話番号を変えたくなった場合は、いつでも管理画面から電話番号を開放できますし、新しい番号をすぐ購入することができます。

SMSについては、送信元電話番号によって受信を拒否することができず、お持ちの電話番号でSMSを受けるか・受け取らないか の二者択一になります。その番号でSMSを受けたくない場合は、該当電話番号の Message Request URL欄を空にします。

なお、過去のTwilioユーザーが開放した番号を、新たに別のお客様が使うことについては、一定の工夫をしています。Twilioをご利用のお客様が開放された電話番号は、以前の所有者が電話番号変更を行えるよう、最低 2か月は再販しないよう運用しています。さらに、Twilio は在庫の電話番号に対する通話が十分に少なくなるまで、番号を監視しています。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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