よくあるお問い合わせ (FAQ)

SMSが実際に宛先の電話番号に届いたことを確認することはできますか?

あいにく現在のところは到達確認ができず、個別のSMS配送に関するお問い合わせにはお答えできかねます。

国際SMSでは、複数の通信事業者を経由してSMSがバケツリレーのように配送されます。各々の通信事業者の責任範囲は、次の事業者がSMSを受け取ったか否かまでであり、このため、最終的な配送先の配信について送信者側が追跡するのが困難です。

このような性質から本サービスではご提供価格を抑えた上で、お客様のアプリケーションからTwilioのシステムへ正常にSMSが受け付けられ、正常にキューイングされたか(送信の準備に入れたか)までをレスポンスとして返します。

この段階でエラーだった場合、Twilioはポイントを消費しません。しかし、正常レスポンスであればTwilioはSMSをキューイングし、実配送を行いますので、ポイントを消費する形を取っています。この場合、実際にSMSが宛先の携帯電話に配信されなかった場合でも、ポイントは消費し、返却されません。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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