よくあるお問い合わせ (FAQ)

SMS メッセージを送信する発信者 ID を変更できますか ?

ユーザーの Twilio アプリから送信した SMS を受信した時に、利用者が目にする発信者 ID は、次のようになります。

  • Twilio から購入した、Twilio アカウントの電話番号

Twilio から送信する SMS メッセージの送信者 ID をカスタマイズすることはできません。 カスタマイズが許可されない理由がいくつかあります。

  • 送信者 ID にユーザーが所有する電話番号以外の番号を設定すると、メッセージが通信事業者によりスパムと判定され、「フィルタリング」される可能性が非常に高くなります。「フィルタリング」されたメッセージは通信事業者によってブロックされますが、メッセージが不達となったことは送信者に通知されず、料金は課金されます。
  • 送信者 ID に Twilio 電話番号以外の番号を設定すると、利用者がメッセージの受信を希望しない場合や購読を停止したい場合に、「STOP」で返信することができなくなります。 これにより、苦情が直接通信事業者や規制当局に寄せられ、番号の使用を停止される可能性があります。
  • Twilio がサービスを提供する一部の国では、送信者 ID にユーザーが所有する電話番号以外の番号を設定することが禁止されています。 
他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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