よくあるお問い合わせ (FAQ)

Twilio Client 対応ブラウザとネットワーク要件(利用するポート等)

■ブラウザ
ブラウザでTwilio Clientを利用する場合は、Twilio Client 1.3以降のバージョン および WebRTCをサポートするブラウザ が必要です。

  • Google Chrome
  • Firefox
  • Microsoft Edge


モバイル端末はブラウザでのご利用ができません。ご注意ください。
ご利用のブラウザが Twilio Client に対応しているかどうかをこちらで確認できます。


■ネットワーク要件(利用するIPレンジ・ポート番号等)

[Twilio Client WebRTC 1.x]

以下のポートを開放してください。

・シグナリング
  (GLLをご利用の方)
  chunderw-gll.twilio.com
  chunderw-vpc-gll.twilio.com

  (特定リージョンを指定されている方)
  au1: chunderw-vpc-gll-au1.twilio.com
  br1: chunderw-vpc-gll-br1.twilio.com
  de1: chunderw-vpc-gll-de1.twilio.com
  ie1: chunderw-vpc-gll-ie1.twilio.com
  jp1: chunderw-vpc-gll-jp1.twilio.com
  sg1: chunderw-vpc-gll-sg1.twilio.com
  us1: chunderw-vpc-gll-us1.twilio.com

  サーバー側で許可するポート:  443/tcp
      クライアント側で許可するポート: Any/tcp

・プレゼンス
  matrix.twilio.com

  サーバー側で許可するポート:  443/tcp
      クライアント側で許可するポート: Any/tcp

・RTP
  https://www.twilio.com/docs/voice/client/regions
  より、ご利用のリージョンの Media Server Address Range (CIDER NOTATION)を許可

   サーバー側で許可するポート:  10000~20000/udp
      クライアント側で許可するポート: Any/udp  

・Insights
  eventgw.twilio.com  

  サーバー側で許可するポート:  443/tcp
      クライアント側で許可するポート: Any/udp  

[Twilio Client iOS/Android SDK (Client Mobile) 1.x]

以下のポートを開放してください。

・シグナリング
  chunderm.gll.twilio.com
       (DNS SRV lookup を使い _sips._tcp.chunderm.gll.twilio.com に名前解決します)

  サーバー側で許可するポート:  10194/tcp
      クライアント側で許可するポート: Any/tcp

・プレゼンス
  matrix.twilio.com

  サーバー側で許可するポート:  443/tcp
      クライアント側で許可するポート: Any/tcp

・RTP
  https://www.twilio.com/docs/voice/client/regions
  より、ご利用のリージョンの Media Server Address Range (CIDER NOTATION)を許可

   サーバー側で許可するポート:  10000~20000/udp
      クライアント側で許可するポート: Any/udp  

最新の詳細はこちら(米国Twilio社サイト)をご参照ください。


■Twilio Client が推奨するネットワーク帯域

[Twilio Client WebRTC / Client Mobile 共通]

・コーデック
 PCMU

・オーバーヘッドを含めた必須帯域
 10kbps

最新の詳細はこちら(米国Twilio社サイト)をご参照ください。

 

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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