よくあるお問い合わせ (FAQ)

各サービス利用時の料金発生タイミングを教えてください。

■音声通話 (Voice/Client)

コールのステータスが Completed(通話が正常に終了) になったタイミングでポイントが差し引かれます。終話時までのご利用額がポイント残高を上回った場合、ポイント残高がマイナスになり、アカウントはサスペンド(一時停止)されます。サービス停止を防ぐため、オートチャージを積極的にご利用ください。

■録音

1ヶ月間の平均分数で計算し、平均が10000分を超えた分が課金対象となります。詳しくは →こちら の記事 をご参照ください。

■電話番号

番号を取得する際にポイントを引き落とし、以降、翌月同日・同時間に月額利用料がポイントから引き落とされます。詳しくは →こちらの記事 をご参照ください。

■無料トライアル中なのに利用状況に料金が記載されている

→こちらの記事 を参照ください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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