よくあるお問い合わせ (FAQ)

オートチャージした際のクレジットカード明細が端数の請求額になっています

オートチャージはご指定の金額までチャージをする機能です。「指定金額をチャージする」と勘違いされている方も多く、比較的よくお問い合わせを頂きます。例えば、以下のようなオートチャージを設定しているとします。

* 2000円を下回ったら5000円までチャージ

あるタイミングでポイント残高が 1999円以下になると、Twilioは 5000円までチャージをしますので、オートチャージのトリガーが例えば1994円で発動したとすると、5000-1994=3006円をチャージします(カード明細は3006円の請求)。これで残高が5000円になります。1994円の時点で5000円を買って(カード明細は 5000円の請求)、6994円になるのではないことにご留意ください。

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