よくあるお問い合わせ (FAQ)

残高がゼロになると Twilio アカウントはどうなりますか ?

アカウントの残高がゼロになると、通話の受発信や SMS メッセージの送受信を行えなくなります。 この状態はアカウントが「サスペンド」されていることになります。ポイントを購入し、ポイント残高がプラスになるとアカウントは自動的にアクティブになります。

アカウントがサスペンドになっても電話番号がただちに失効することはありません。

この時、電話番号をリリースせず保有されたままですと、電話番号月額については、経過月分システム内部で積み上がりマイナスの残高になります。アカウントを再度アクティブにするためには、未払いの月額を精算してプラス残高にして頂く必要が御座います。

なお、一定期間サスペンドされたままマイナス残高が解消されない場合、Twilioは保有されている電話番号を解放することが御座います。予めご了承ください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

0 コメント

記事コメントは受け付けていません。