よくあるお問い合わせ (FAQ)

画面に最新の情報が反映されません

電話番号を購入したり、クレジットカードを登録してアカウントをアップグレードした直後の画面といった操作が伴う後の画面や、複数のアカウントをお持ちで、それぞれで操作をしている際に、お使いのブラウザによっては画面のキャッシュが残り、操作が反映されないことが御座います。

管理画面で何か操作を行った後、画面上の情報がその操作を反映していないと思われる際には、ブラウザをスーパーリロード(Shiftキーを押したままリロード)するか、一度ログアウトしていただき、ブラウザを閉じ、再度ログインをしてみてください。

また複数アカウントをお持ちで、この症状が目立つ場合には、大変お手数ですが複数のブラウザタブで、異なるアカウントで操作するのではなく、1つのアカウントだけにログインし操作を行い、もう一方のアカウントで操作をする際には、現在のアカウントから一旦ログアウトし、ブラウザを再起動した後、もう一方のアカウントへログインしてみてください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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