よくあるお問い合わせ (FAQ)

電話番号の取得数に制限はありますか? 大量の電話番号が欲しい。

システムとして電話番号の取得数に制限は設けておりませんが、公衆交換電話網(PSTN) を利用する通信の要となるため、各種ガイドラインや法令を遵守した形で使われなければなりません。また、電話番号は有限であるため当サービスもキャリアへ申請を行なってからTwilioで利用できるようになるまで時間を要します。

一度に大量に電話番号をご用命の場合 (目処としては、1日に30個以上の取得を数日継続する場合または一度に50個以上を必要とする場合) には、原則、予め弊社にてどのような目的・どのようなシステム構成で利用するのかをお伺いいたします。これは、管理画面やAPIを介して先にご取得頂いた場合も同様で、大量のご購入を行なった場合、弊社担当者よりご登録のメールアドレスへ確認を行わせていただきます。

また、Twilioでは不正利用を監視するシステムが動いており、短時間に電話番号の取得・リリースを繰り返したり、一度に電話番号を大量に取得した場合、アカウントが無告知でサスペンドされることがございます。これは、一般的な電話詐欺やなりすまし電話等の犯罪と行動が似通っているためです。

このようなパターンに該当する正規のご利用を予定されている場合、予めお問い合わせフォームよりご相談いただくことで、アカウントのサスペンドを抑止したり、大量の電話番号取得については、他のお客様のご迷惑にならないよう予め別途在庫を調整させていただくことが可能です。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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