よくあるお問い合わせ (FAQ)

なぜサービスの利用金額と毎月の請求額が一致しないのですか

Twilioは前払い方式のサービスであり、実際にクレジットカードやPayPalで決済いただく品目は、サービスをご利用いただくためのポイント、すなわちアカウント残高になります。
ちょうど交通系の電子マネーやスマートフォンAppのプリペイドカードと同じ仕組みです。

したがって、ご設定いただいたお支払方法への課金タイミングはポイントのご購入時であり、電話をかけたりSMSを送ったり、といったTwilioのサービスご利用時ではない点にはご注意ください。
なお、お支払方法(クレジットカード、PayPal)への課金の履歴は「支払履歴」を、サービスのご利用内容の明細については「使用状況」を、それぞれご確認ください。

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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