よくあるお問い合わせ (FAQ)

SIP RegistrationでTwilio電話番号が着信先に通知されない

2017年7月11日現在、Twilio SIP Registration を ENABLED にしたアカウントにおける、日本国内一般電話宛の発信通話(PSTNへのOutbound) では発信者番号通知を行うことができません(「Unknown」「番号非通知」などと表示されます)。

これは、発信する手法がSIPであるかどうかを問わず、SIP Registration が ENABLED であれば、DIAL による PSTNへのOutbound にも影響するものです。これは現在のところ、SIP Registration が アメリカリージョン (us1) のみ提供していることにより、Twilioが提供するGLLの仕組みに連動することに起因します。

現在までの情報ですと、Twilio社は先々 SIP Registration を 東京リージョン (jp1) でも行えるよう開発を行っているとのことで、この jp1 に SIP Registration を行うことでこの問題は解消される見込みです。しかしながら、目処はまだ未定となっております。新しい情報が入りましたら、ニュースリリース等でご案内させていただきます。

それまでの期間、PSTNへ番号通知をして発信を行う必要のある方は、以下いずれかの方法でこの問題を回避してください。

・ SIP Registration を使わない(アカウントの設定でDISABLEDにする)
・ SIP Termination をご利用頂く

他にご質問がございましたら、リクエストを送信してください

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